Politique de Confidentialité

La Politique de Confidentialité s’applique à tous les services et offres proposés sur le site internet de BCE et sur tous nos sites internet complémentaires, ainsi qu’à toutes les informations personnelles collectées auprès des utilisateurs sur les sites internet mentionnés ci-dessus.

BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. prend la question du traitement des données à caractère personnel avec beaucoup de sérieux et s’engage à protéger les droits et libertés des personnes concernées dans le respect de toutes les obligations légales. BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. peut modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité et il est recommandé de consulter régulièrement notre site Internet afin de prendre connaissance de la dernière version applicable.

BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. traite les données à caractère personnel conformément à la réglementation (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relative à la protection des personnes physiques et morales à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement Général sur la Protection des Données). La présente Politique de Confidentialité explique comment les informations personnelles sont obtenues, stockées et utilisées, lorsque vous interagissez avec nos sites internet. Dans la mesure où le traitement des données personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec nos services et nos offres disponible sur internet, il est possible que certaines parties de cette Politique de Confidentialité ne s’appliquent pas à vous.

Le responsable du traitement concernant la protection de vos données personnelles est :

BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A.
43 bd Pierre Frieden
L-1543 Luxembourg.
BCE peut être contacté au sujet du contenu de ses sites Internet à l’adresse suivante : contact@bce.lu.

La notion de  » données à caractère personnel  » désigne toute information qui peut vous être associée, telle que votre/vos prénom(s) nom(s), votre adresse, votre courriel ou encore votre adresse postale. BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. ne collecte pas de données à caractère personnel vous concernant, sauf si vous les fournissez expressément, comme par exemple lorsque vous vous abonnez à nos newsletters/ communiqués de presse ou lorsque vous nous contactez au sujet de nos produits/services/événements. BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. est responsable des données à caractère personnel collectées. En tant que responsable du traitement des données personnelles, BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. détermine la finalité et les moyens de leur utilisation.

BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. collecte et traite vos données à caractère personnel uniquement à des fins spécifiques et limitées destinées à :

• Gérer les relations que nous entretenons avec vous, internautes, pour nos services ou ceux des partenaires de BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A., par exemple pour vous contacter personnellement avec votre nom lors de l’envoi de communiqués de BCE et pour vous tenir informé concernant nos communiqués de presse, nos informations sur nos produits et services, nos études de cas, nos articles, nos invitations et nos communications relatives à des événements ;
• Améliorer notre contenu grâce à des informations sur les personnes qui consultent notre contenu et sur la manière dont elles le consultent ;
• Évaluer l’efficacité et la pertinence de nos sites internet et les améliorations à y apporter au profit des internautes, pour prévenir les attaques informatiques et les virus, pour détecter les dysfonctionnements du système et pour éviter que vous ne receviez des courriers électroniques non sollicités de notre part ;
• Réaliser des enquêtes et des études statistiques internes : par exemple, pour évaluer vos centres d’intérêt et mieux définir le développement de nos stratégies digitales ;
• Respecter les obligations légales et les demandes des autorités, des organismes chargés de l’application de la loi, ainsi que pour la défense et l’application des droits légaux.

Nous traitons les données personnelles vous concernant lorsque :

Vous avez consenti ou ;
BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. a l’intérêt légitime de :

améliorer l’expérience de l’utilisateur sur nos sites internet ; et développer de nouvelles fonctionnalités de service.

Nous avons identifié les motifs de traitement, sur lesquels nous nous appuyons pour chacun des modes de traitement de vos données à caractère personnel.

Lorsque vous avez donné votre accord, nous recueillons et utilisons les informations suivantes vous concernant :

Nous utilisons les informations de contact pour répondre à vos demandes, vous envoyer des informations dans le cadre de nos services (pour autant que vous ayez donné votre accord au moment de fournir vos informations et que vous ne vous y opposiez pas).

Nous recueillons des informations sur les pages internet que vous avez visitées et sur votre activité sur nos sites. Nous recueillons ces informations afin de pouvoir suivre les sections les plus visitées et les plus actives de notre site internet, d’identifier les services les plus populaires et d’améliorer ces derniers.

Nous utilisons les informations de contact pour vous envoyer des communiqués de presse, des informations sur nos produits et services, des études de cas, des articles, des invitations et/ou des communications relatives à des événements.
BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. ne partagera jamais vos données personnelles avec un partenaire ou une filiale à des fins de marketing sans votre consentement (accordé via un formulaire en ligne).

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails de BCE, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via cette page : https://www.bce.lu/fr/notre-politique-rgpd/

Si vous souhaitez SUPPRIMER ou MODIFIER vos données personnelles, vous pouvez procéder à cette opération via cette page : https://www.bce.lu/fr/notre-politique-rgpd/

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement à des fins d’administration technique de notre site internet, pour exploiter, maintenir et fournir toutes les fonctionnalités de nos services, pour vous fournir une assistance et vous donner accès à des informations spécifiques, ou pour communiquer avec vous de manière générale. Nous utilisons ces informations pour comprendre et analyser les tendances d’utilisation et les préférences de nos visiteurs.

Notre intérêt légitime est d’améliorer nos services et de développer de nouvelles fonctionnalités. Nous avons pris des mesures appropriées pour nous assurer que nous imposons des limites claires et que seules les informations nécessaires à la réalisation de ces objectifs légitimes sont utilisées.

Nous traitons vos informations personnelles dans les catégories de données suivantes et sur la base de l’intérêt légitime :

Données relatives aux appareils. Nous recueillons des informations sur votre appareil et votre navigateur afin de résoudre les problèmes d’accessibilité au site internet et de corriger les dysfonctionnements.

Pour gérer nos services, nous utiliserons également vos informations et données en interne, pour les raisons délimitées suivantes :

• Prévenir les activités potentiellement illégales.
• Pour détecter et prévenir les activités indésirables ou abusives. Par exemple, nous disposons de systèmes automatisés qui filtrent le contenu pour détecter les activités de phishing, les spams et les fraudes.

Utilisations légales. Pour répondre à des demandes légales ou prévenir des fraudes, nous pouvons être amenés à divulguer toute information ou donnée que nous détenons à votre sujet. Si nous recevons une demande légale, il se peut que nous devions inspecter les données que nous détenons afin de savoir comment y répondre.

Les types d’informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés :

• Nom
• Prénom
• Adresse
• Entreprise
• Numéro de téléphone
• Numéro de téléphone mobile
• Adresse électronique
• Toute autre information personnelle que vous nous envoyez.

Si vous avez d’autres questions concernant la collecte et le stockage de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A.
43, bd Pierre Frieden
L-1543 Luxembourg
Adresse e-mail : contact@bce.lu

BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. fait parti de RTL Group S.A., avec d’autres sociétés affiliées actives dans le secteur des médias. BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. peut partager vos données personnelles avec ses fournisseurs de services tiers, tels que les fournisseurs de services informatiques, afin de vous fournir des services de haute qualité.

Les tiers agissant en notre nom et pour notre compte recevront vos données personnelles uniquement aux fins spécifiques pour lesquelles ils ont été mandatés. BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. s’assure que ces tiers ont les mêmes obligations légales de protection de vos données personnelles et les tient responsables de toute violation éventuelle de la confidentialité, de la discrétion et de la sécurité.

Nous avons passé des accords de confidentialité et de traitement des données avec nos partenaires afin de nous assurer qu’ils respectent des niveaux élevés de confidentialité et les meilleures pratiques en matière de protection de la vie privée et de sécurité, et nous contrôlons régulièrement ces normes et ces pratiques.

Nous sommes également amenés à partager des informations ou des données afin de :

• Répondre à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable.
• Faire appliquer les politiques applicables, y compris en enquêtant sur les violations potentielles.
• Détecter, prévenir ou traiter de toute autre manière les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques.
• protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de nos utilisateurs, du public et/ou si la loi l’exige ou l’autorise.

En ce qui concerne les informations non personnellement identifiables, nous pouvons les partager avec des tiers intéressés pour les aider à comprendre les schémas d’utilisation de nos services et de ceux de nos partenaires. Ces informations non personnellement identifiables sont des données d’utilisation anonymes, telles que les types de plates-formes, le nombre de clics, le nombre de pages de sortie, etc. En outre, les informations non personnellement identifiables peuvent être stockées indéfiniment.

Les données personnelles collectées par le biais des différents sites internet seront stockées et traitées sur des serveurs situés dans l’Union européenne. Les informations sont stockées dans des bases de données protégées par un mot de passe et dont l’accès est limité. Les données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour répondre aux objectifs spécifiques pour lesquels elles ont été collectées.

Vous avez légalement le droit d’obtenir des informations sur le fait que nous détenons vos données à caractère personnel, d’y accéder et d’obtenir leur correction, leur mise à jour, leur modification ou leur suppression par des moyens raisonnables.

Nous répondrons à votre demande concernant ces droits dans un délai raisonnable (et dans tous les cas dans les 30 jours suivant la réception de la demande).

Les droits que vous pouvez faire valoir sont les suivants :

• Droits d’accès aux données
• Droit de correction
• Droit de suppression
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la limitation du traitement
• le droit de retirer son consentement ; et
• Droits relatifs à la portabilité des données

Vous pouvez exercer l’un de ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@bce.lu ou en remplissant ce formulaire : https://www.bce.lu/fr/notre-politique-rgpd/

Vous maîtrisez les informations que vous communiquez à votre sujet. Nos sites internet ne requièrent pas d’inscription, ce qui vous permet de les visiter sans révéler votre identité. Toutefois, si vous choisissez de ne pas partager vos informations, veuillez noter que vous pourriez ne pas être en mesure de recevoir des informations clés concernant nos communiqués de presse, nos produits, nos services, nos études de cas, nos articles, nos invitations, nos communications relatives à des événements et que nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande.

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, le cas échéant, l’accès à ces données, ainsi qu’à certaines informations supplémentaires. Ces informations supplémentaires comprennent des détails sur les motifs du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires des données personnelles. Pour autant que les droits et libertés d’autrui ne soient pas affectés, nous vous fournirons une copie de vos données à caractère personnel.

Une demande par an est gratuite, les demandes plus fréquentes peuvent faire l’objet d’une tarification raisonnable. Nous répondrons à votre demande en vous envoyant une copie par voie électronique, à moins que la demande ne spécifie expressément une autre méthode.

Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles. Vous pouvez le faire en nous contactant à l’adresse contact@bce.lu. Afin de répondre à votre demande, nous pouvons vous demander au préalable de justifier et vérifier votre identité.

Vous avez le droit de faire modifier toute donnée personnelle erronée vous concernant.

Vous pouvez à tout moment modifier vos données personnelles en remplissant ce formulaire : https://www.bce.lu/fr/notre-politique-rgpd/. Toutefois, si vous pensez toujours que les informations dont nous disposons à votre sujet sont erronées, nous vous invitons à nous contacter par e-mail : contact@bce.lu , afin que nous puissions les mettre à jour et veiller à ce que vos données soient exactes.

Si vos informations personnelles viennent à changer (par exemple, votre code postal, votre adresse électronique, votre adresse postale), veuillez nous envoyer les changements par courrier électronique afin de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles.

Si, à un moment donné, vous souhaitez que BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. supprime vos informations, ou si vous souhaitez retirer votre consentement pour une raison spécifique concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez le faire sur cette page : https://www.bce.lu/fr/notre-politique-rgpd/ ou en nous contactant à l’adresse électronique suivante : contact@bce.lu.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles qui sont à notre disposition sur la base de notre intérêt légitime ou qui sont traitées à des fins de marketing direct, auquel cas les données personnelles ne seront plus traitées à de telles fins.

Si vous estimez que votre droit de confidentialité accordé par les lois applicables en matière de protection des données a été violé, veuillez contacter BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. à l’adresse électronique suivante : contact@bce.lu.

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles. Ces circonstances sont les suivantes :

• Vous contestez l’exactitude de vos données personnelles ;
• Le traitement est illégal ;
• Nous n’avons plus besoin de vos données personnelles dans le cadre de notre opération de traitement, mais vous avez besoin de ces données pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux ;
• et que vous vous êtes opposé au traitement, dans l’attente de la vérification de cette opposition.

Si vous jugez que le traitement de vos données personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle responsable de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.

BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. conseille à tous les parents et tuteurs de transmettre à leurs enfants des connaissances sur la manière de traiter les données personnelles sur Internet en toute sécurité et de manière responsable. Les mineurs ne doivent pas transmettre de données personnelles sur nos sites web sans l’autorisation de leurs parents ou tuteurs. BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. ne collectera jamais consciemment des données personnelles de mineurs, ni ne les utilisera de quelque manière que ce soit, ni ne les divulguera à des tiers sans autorisation.

BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. veille à assurer la sécurité des données personnelles en mettant en place des mesures de sécurité appropriées, y compris des mesures de sécurité physiques, administratives et techniques pour protéger sa base de données contre tout accès, toute divulgation, toute modification, toute perte ou toute destruction non autorisés. Toutes les données collectées par sont stockées conformément aux règles de sécurité.

Nos sites internet peuvent contenir des liens vers des sites founisseurs externes ou internes à RTL Group, auxquels la présente Politique de Confidentialité ne s’applique pas. Lorsque vous quittez l’un de nos sites internet, veuillez prendre connaissance et lire les Politiques de Confidentialité de tous les sites internet qui collectent des informations personnelles identifiables. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques en matière de confidentialité et de sécurité, ni des politiques des sites ou services tiers vers lesquels des liens ou un accès sont fournis par l’intermédiaire de notre site web. Nous vous encourageons à vous renseigner sur les politiques de confidentialité et de sécurité des tiers avant de leur fournir des informations.

If you are using the functionalities of social media plug-ins, such as the ones provided by Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA), they may store your IP address, and if you are logged in your Facebook account while visiting our website, both information will be linked. The plug-in will create a direct link between your browser and the Facebook servers. We have no influence regarding the nature and the amount of data, which the plug-in will transmit to Facebook servers. Further information on this you will find here: https://www.facebook.com/help/186325668085084

Si vous recommandez, partagez ou aimez notre contenu sur Facebook, ces informations seront également transmises à Facebook Inc. Si vous souhaitez empêcher Facebook de relier ces données à votre compte, veillez à vous déconnecter de votre compte Facebook avant de visiter notre site web et à supprimer les cookies enregistrés. Dans votre profil Facebook, vous pouvez utiliser d’autres restrictions concernant le partage des données à des fins publicitaires. Si vous souhaitez modifier les paramètres de Facebook, vous pouvez utiliser les hyperliens suivants :

• https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
• http://optout.aboutads.info/?c=2#!/
• http://optout.networkadvertising.org/?c=1 – !/

Nous pouvons divulguer des données personnelles ou d’autres informations si la loi l’exige ou si nous jugeons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour se conformer aux lois applicables, en réponse à une ordonnance valide d’un tribunal, à un mandat judiciaire ou à un autre mandat gouvernemental, ou pour coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi ou avec tout autre organisme gouvernemental.

Un cookie est une petite unité de données émise par le serveur du site internet que vous consultez et qui est enregistrée sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Le cookie contient un code unique permettant de reconnaître votre navigateur lors de votre visite sur le site web ou lors de visites futures. Les cookies peuvent être placés par le serveur du site internet que vous visitez ou par des partenaires avec lesquels ce site internet travaille. Le serveur d’un site internet ne peut lire que les cookies qu’il a lui-même placés ; il n’a accès à aucune autre information sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.

Le contenu d’un cookie se compose généralement du nom du serveur qui a placé le cookie, d’une date d’expiration et d’un code crypté unique. Les cookies permettent généralement une interaction plus facile et plus rapide entre le visiteur et le site internet (un cookie peut par exemple mémoriser la langue choisie par l’utilisateur). En effet, ils mémorisent vos préférences et vous permettent d’accélérer vos accès ultérieurs au site et de faciliter vos visites.

De plus, ils vous aident à naviguer entre les différentes parties du site internet. Les cookies peuvent également être utilisés pour rendre le contenu d’un site internet ou d’une publicité sur ce site plus pertinent pour le visiteur et pour adapter le site internet aux goûts et aux besoins personnels du visiteur.

L’utilisation de cookies nécessite votre consentement préalable et explicite. Vous pouvez toujours y revenir ultérieurement et refuser ces cookies et/ou les supprimer à tout moment, en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Notre site web utilise différents types de cookies, à savoir :

Ces cookies sont nécessaires pour permettre la visite de nos sites web et l’utilisation de certaines parties de ceux-ci. Ils vous permettent de naviguer entre les différentes sections des sites internet, de remplir des formulaires, de vérifier votre identité de manière sécurisée avant de vous donner accès à vos informations personnelles, lorsqu’un compte personnel a été créé. Si vous refusez ultérieurement ces cookies, certaines sections du site web ne fonctionneront pas comme elles le devraient, voire pas du tout.

Ces cookies sont destinés à faciliter et analyser le fonctionnement de nos sites internet et à rendre leur utilisation plus agréable et personnalisée. Ils permettent de personnaliser les services en mémorisant vos préférences (choix d’une langue, d’une devise, d’une localisation, etc…), afin de vous éviter de répéter vos choix lors de chaque visite sur le site. Elles sont utiles pour collecter les informations fournies dans les formulaires en ligne, établir des statistiques (ex. nombre de visiteurs uniques) et analyser l’utilisation du site et la popularité de nos pages.

Les cookies de tiers sont placés sur nos sites internet par :

• Matomo (Analytics9)
• LinkedIn
• Hubspot

Par exemple, BCE – BROADCASTING CENTER EUROPE S.A. utilise Matomo pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site internet. Les cookies recueillent des informations de manière anonyme, notamment le nombre de visiteurs du site, l’origine des visiteurs et les pages qu’ils ont consultées. BCE utilise ces informations pour compiler des rapports et améliorer le site. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Matomo : https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/

Nous prenons des mesures pour protéger les informations techniques collectées par notre utilisation de Matomo. Les données collectées ne seront utilisées qu’en cas de besoin pour résoudre des problèmes techniques, administrer le site et identifier les préférences des visiteurs ; mais dans ce cas, les données seront sous une forme non identifiable. Nous n’utilisons aucune de ces informations pour identifier les visiteurs ou les utilisateurs. Toutefois, Matomo utilise le cookie pour vous identifier en tant qu’utilisateur spécifique sur toute autre page que vous utilisez et où Matomo est activé. La protection de votre vie privée est assurée. Toutefois, vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur et choisir d’accéder aux sites internet sans accepter les cookies.

BCE n’utilisera vos données personnelles que pour gérer votre compte et vous fournir les produits et services que vous lui avez demandés. De temps à autre, BCE aimerait vous contacter au sujet de ses produits et services, ainsi que d’autres contenus susceptibles de vous intéresser.

Lorsque vous remplissez des formulaires sur nos sites web, BCE a besoin de stocker et de traiter vos données personnelles afin de vous fournir le contenu demandé. Bien que votre consentement soit obligatoire, vous pouvez en demander la suppression ici : https://www.bce.lu/fr/notre-politique-rgpd/.